Политика в отношении обработки персональных данных

1.1 Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных Физическое лицо Федотова Вера Александровна: https://procareerguidance.ru/).
1.2 Термины используются в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.
1.3 Оператор осуществляет обработку персональных данных на принципах законности, справедливости, минимизации и ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
1.4 Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных (ст. 7 Закона о персональных данных), а также принимает необходимые меры по выполнению обязанностей, установленных частью 2 статьи 18.1 и частью 1 статьи 19 указанного закона (организационные и технические меры защиты).
1.5 Контакты для обращений субъектов персональных данных: e-mail: careercounselor@yandex.ru; телефон: 8 (963) 875-56-94. Политика действует с 23.09.2026 и размещается в свободном доступе на сайте.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1 Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2 Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3 Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://procareerguidance.ru/.
2.4 Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5 Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7 Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8 Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://procareerguidance.ru/.
2.9 Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10 Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://procareerguidance.ru/.
2.11 Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12 Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13 Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14 Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1 Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2 Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1 Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2 Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3 Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Цели сбора и обработки персональных данных
5.1 Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.
5.2 Поддержка пользователей и обработка обращений.
5.3 Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения.
5.4 Проведение статистического учета.
5.5 Продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
5.6 Проведение мероприятий, вебинаров и рассылок.
5.7 Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности.
5.8 Научная, литературная или иная творческая деятельность.

6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1 Для цели «Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора» правовыми основаниями являются: ГК РФ; договор.
6.2 Для цели «Поддержка пользователей и обработка обращений» правовыми основаниями являются: договор/оферта; 126-ФЗ (запись разговоров при информировании); согласие (если требуется).
6.3 Для цели «Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения» правовыми основаниями являются: законный интерес оператора (обеспечение работоспособности и безопасности); 149-ФЗ; локальные НПА; согласие (на cookie/аналитику при необходимости).
6.4 Для цели «Проведение статистического учета» правовыми основаниями являются: 282-ФЗ; обезличивание.
6.5 Для цели «Продвижение товаров, работ, услуг на рынке» правовыми основаниями являются: согласие субъекта на маркетинг; 38-ФЗ «О рекламе»; 126-ФЗ «О связи».
6.6 Для цели «Проведение мероприятий, вебинаров и рассылок» правовыми основаниями являются: договор (оферта на участие); согласие на рассылку/рекламу; 38-ФЗ «О рекламе»; 126-ФЗ «О связи».
6.7 Для цели «Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности» правовыми основаниями являются: ТК РФ; согласие соискателя; договор (оферта на обработку/согласие).
6.8 Для цели «Научная, литературная или иная творческая деятельность» правовыми основаниями являются: ГК РФ; согласие (при необходимости); обезличивание.
6.9 Также правовыми основаниями могут являться уставные документы оператора, локальные нормативные акты, а также заключённые с субъектами договоры и/или выданные ими согласия (в случаях, предусмотренных законодательством).
Примечание: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» устанавливает общие требования к обработке персональных данных и сам по себе не является правовым основанием для обработки.

7. Объём и категории обрабатываемых персональных данных; категории субъектов
7.1 По цели «Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО/наименование, паспортные/регистрационные данные, адрес, контакты, платёжные реквизиты, история сделок и расчётов.
7.2 По цели «Поддержка пользователей и обработка обращений» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО, контакты, содержимое обращений/звонков/чатов, записи звонков, метаданные тикетов, платёжные/заказные данные при необходимости.
7.3 По цели «Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения» могут обрабатываться следующие категории данных: IP-адреса, дата/время, URL, заголовки и технические идентификаторы, cookie/SDK, данные об устройстве, логи ошибок и доступа.
7.4 По цели «Проведение статистического учета» могут обрабатываться следующие категории данных: Обезличенные и агрегированные данные; при необходимости — минимально необходимые ПДн с последующим обезличиванием.
7.5 По цели «Продвижение товаров, работ, услуг на рынке» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО, контакты (телефон/e-mail/мессенджеры), история заказов/взаимодействий, cookie и поведенческие данные (при наличии согласия).
7.6 По цели «Проведение мероприятий, вебинаров и рассылок» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО, контакты, должность/организация (если указано), регистрационные анкеты, посещаемость, предпочтения, результаты опросов.
7.7 По цели «Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО, контакты, резюме, образование, опыт, квалификация, результаты интервью/тестов, портфолио, рекомендации.
7.8 По цели «Научная, литературная или иная творческая деятельность» могут обрабатываться следующие категории данных: ФИО, изображения, иные данные в объёме, необходимом для реализации деятельности; по возможности — в обезличенном виде.
7.9 Субъектами персональных данных могут являться, в зависимости от целей, посетители сайта/пользователи сервисов, клиенты, контрагенты (физические лица), представители контрагентов (юридических лиц), работники, кандидаты на вакантные должности и иные лица.

8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1 Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.2 Согласие выражается путём совершения Пользователем действий, явно направленных на предоставление своих персональных данных: заполнение полей формы на Сайте, отправка заявки (сообщения), а также подтверждение согласия с Политикой путём проставления отметки («галочки») в соответствующем поле рядом с формой (если такое поле предусмотрено).
8.3 Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных направив обращение на careercounselor@yandex.ru. После отзыва Оператор прекращает обработку, за исключением случаев, когда обработка допускается без согласия субъекта в силу закона или иных правовых оснований.
8.4 Для цели «Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.5 Для цели «Поддержка пользователей и обработка обращений» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.6 Для цели «Обеспечение функционирования и безопасности сайта/приложения» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.7 Для цели «Проведение статистического учета» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.8 Для цели «Продвижение товаров, работ, услуг на рынке» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.9 Для цели «Проведение мероприятий, вебинаров и рассылок» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.10 Для цели «Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.11 Для цели «Научная, литературная или иная творческая деятельность» совершаются следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.12 Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и/или без их использования.
8.13 При хранении персональных данных оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
8.14 Сроки хранения: не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
8.15 На сайте могут использоваться файлы cookie для обеспечения корректной работы сервисов и улучшения пользовательского опыта.
8.16 Может вестись аналитика посещений (в т.ч. с применением счётчиков/пикселей/SDK), при этом обрабатываются минимально необходимые данные. Использование маркетинговых идентификаторов требует согласия, если это предусмотрено законом.
8.17 Оператор вправе передавать персональные данные уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

9. Меры по обеспечению защиты персональных данных
9.1 Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2 К таким мерам относятся, в частности: назначение лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных; принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных; ограничение состава сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, и установление порядка такого доступа; применение антивирусных средств, межсетевых экранов и иных технических средств защиты информации; хранение персональных данных в условиях, обеспечивающих их сохранность и исключающих несанкционированный доступ; проведение внутреннего контроля и аудита соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и настоящей Политики; ознакомление сотрудников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальными актами Оператора.

10. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных; ответы на запросы субъектов
10.1 При подтверждении факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки оператор актуализирует данные и/или прекращает обработку.
10.2 Персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки, при отзыве согласия субъектом (если обработка велась на основании согласия), по истечении сроков хранения или при выявлении неправомерной обработки, если иное не предусмотрено законом или договором.
10.3 Субъект персональных данных вправе направить запрос о предоставлении информации по обработке его персональных данных и/или заявления об уточнении, блокировании, удалении. Запрос может быть направлен на адрес электронной почты careercounselor@yandex.ru.

 10.4 Срок ответа оператора на запрос субъекта — не более 30 календарных дней со дня получения обращения.

10.5 Условия прекращения обработки: достижение целей обработки; отзыв согласия; выявление неправомерной обработки; иные основания, предусмотренные законодательством.

11. Обновление политики

11.1 Настоящая Политика подлежит пересмотру и обновлению в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, применимых нормативных актах, а также по решению Оператора.

11.2 Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте Оператора https://procareerguidance.ru/.

11.3 Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.

Оферта на оказание услуг

Данный документ является официальным предложением Федотовой Веры Александровны, ИНН 590614076411, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованным физическим лицам, действующим в своих интересах либо в интересах несовершеннолетнего абитуриента в качестве законного представителя, заключить договор оказания информационно-консультационных услуг по профориентации на условиях настоящей публичной оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится заказчиком (далее - Заказчик, Клиент) (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Акцептом оферты Пользователем считается оплата Услуг.
В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1. Предмет договора

1.1. Акцептом настоящей Оферты в части оказания платных услуг является оплата Заказчиком выбранной услуги полностью или частично, в том числе оплата по счёту, ссылке на оплату, банковскому переводу либо иным способом, предложенным Исполнителем. Направление заявки на сайте, обращение в мессенджер, использование сайта, просмотр или скачивание материалов сами по себе не являются акцептом настоящей Оферты в части платных услуг, но подтверждают ознакомление Пользователя с информацией, размещённой на сайте.
1.2. Предметом настоящей Оферты являются отношения между Заказчиком и Исполнителем по оказанию комплекса услуг по профориентации Клиентов. Название, содержание, сроки и форма оказания услуг определяются в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом или услугой (далее - Тарифы), указанными на сайте Исполнителя, размещенного в сети Интернет по адресу https://procareerguidance.ru/ (далее - Сайт).
1.3. В соответствии с настоящим Договором, Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать консультационные и информационные услуги по профориентации в отношении указанного абитуриента, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
1.4. Сроки оказания услуг по настоящему Договору определяются в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом, срок оказания услуг может быть изменен Исполнителем, при обязательном уведомлении Заказчика.
1.5. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно.
1.6. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику регулярные отчеты о ходе выполнения услуг.
1.7. Заказчик имеет право на получение консультаций и разъяснений по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, в течение всего срока действия Договора.
1.8. В случае необходимости изменения сроков или содержания услуг, стороны обязуются заключить дополнительное соглашение к настоящему Договору.
1.9. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту и тарифы путём размещения новой редакции на сайте. Новая редакция Оферты и тарифов применяется к отношениям с Заказчиками, совершившими акцепт после даты публикации новой редакции. К отношениям с Заказчиками, оплатившими услуги до публикации новой редакции Оферты или тарифов, применяется редакция Оферты и условия тарифа, действовавшие на дату оплаты, если иное прямо не согласовано Сторонами.
1.10. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, и использовать ее исключительно для выполнения обязательств по настоящему Договору.
1.11. Все Заказчики считаются лицами, получившими нашу оферту, а Ваш акцепт считается полным и безоговорочным, если выполнено хотя бы одно (любое) из следующих условий:
– Вы оставили заявку на оказание услуг путем заполнения соответствующей формы (при наличии) на Сайте;
– Вы используете Контент (читаете, скачиваете файлы и т.п.) вне зависимости от того, находятся ли они в свободном доступе или в закрытом доступе;
– Вы используете Сайт в любом виде, в том числе совершаете любые действия на Сайте независимо от прохождения регистрации.
Таким образом, посещая и используя Сайт, в том числе без регистрации / авторизации, Вы безусловно принимаете установленные в настоящей Оферте правила.
1.12. Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что он является дееспособным физическим лицом, действует добросовестно, добровольно и разумно в пределах своей дееспособности, не имея препятствий к принятию настоящей оферты, полностью понимает значение и смысл настоящей оферты.
1.13. Заказчик соглашается, что по настоящей Оферте применимым правом является право Российской Федерации, в соответствии с которым разрешаются все споры и разногласия между Сторонами, а местом заключения договора признается город Москва.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Обязанности Исполнителя
2.1.1. Оказывать услуги в полном соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Информировать Заказчика о ходе выполнения услуг по настоящему Договору.

2.1.3 По завершении оказания услуг Исполнитель вправе предоставить Заказчику отчётный документ в формате Google Docs, PDF, сообщения в рабочем чате, таблицы, карты вузов, подборки, инструкции, рекомендации или иного результата, соответствующего выбранной услуге. Передача такого результата является подтверждением оказания соответствующей услуги или её этапа.
2.1.4. Сохранять конфиденциальность сведений о деятельности Заказчика и информации, полученной в ходе оказания услуг по настоящему Договору.
2.1.5. Информировать Заказчика о предполагаемых изменениях и последствиях, которые могут возникнуть у Заказчика в ходе или в результате оказания услуг, если такие изменения и последствия предвидятся Исполнителем.
2.1.6. В процессе оказания услуг по настоящему Договору руководствоваться интересами Заказчика.
2.1.7. Оказывать услуги по договору до момента их полного завершения.
2.1.8. Обеспечивать своевременное выполнение всех этапов оказания услуг в соответствии с графиком, согласованным с использованием адреса электронной почты или номера телефона Заказчика.
2.1.9. Принимать меры по минимизации рисков, связанных с оказанием услуг, и оперативно информировать Заказчика о возникших проблемах.
2.1.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе Закон о защите персональных данных, и обеспечивать безопасность персональных данных Заказчика при их обработке.
2.1.11. Исполнитель обязуется принять все необходимые меры для защиты персональных данных Заказчика от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения, изменений или других незаконных действий.
2.1.12. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», который регулирует вопросы обработки персональных данных, Исполнитель обязан соблюдать следующие положения:
Соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
Обрабатывать персональные данные Заказчика исключительно в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
Получать согласие Заказчика на обработку его персональных данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
Обеспечивать защиту персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Уведомлять Заказчика об осуществленной или о предполагаемой передаче его персональных данных третьим лицам.
Удалить или обезличить персональные данные по запросу Заказчика, если дальнейшая обработка персональных данных не требуется для целей исполнения договора.

2.2. Права Исполнителя
2.2.1. Исполнитель вправе до начала оказания услуги в одностороннем порядке отказаться от её оказания без объяснения причин, уведомив Заказчика по указанным им контактным данным. В этом случае, если Заказчик произвёл оплату, Исполнитель возвращает полученные денежные средства в полном объёме в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления уведомления об отказе.
2.2.2. Исполнитель вправе в любое время отказаться от дальнейшего оказания услуги в одностороннем порядке при наличии со стороны Заказчика действий, нарушающих нормы делового общения, в том числе: оскорбительное, уничижительное поведение, высказывания, содержащие угрозы, давление или вмешательство в профессиональную деятельность Исполнителя. В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика об отказе от услуги, возврат оплаты осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых расходов.

2.3. Обязанности Заказчика
2.3.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию и документы.
2.3.2. Создать необходимые условия для эффективной работы Исполнителя, включая доступ к необходимым ресурсам и участие в дистанционных встречах для обсуждения промежуточных результатов работы.
2.3.3. Оплатить услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора перед началом работ.
2.3.4. Принять результат оказания услуг в соответствии с п. 2.1.3. Договора в виде отчетного документа. В случае отсутствия вопросов по результату оказания услуг в течение 3 (трех) рабочих дней, услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме и с надлежащим качеством.
2.3.5. Своевременно уведомлять Исполнителя о любых изменениях, которые могут повлиять на выполнение услуг.
2.3.6. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Исполнителя в ходе выполнения услуг.
2.3.7. Обеспечивать доступ Исполнителя к необходимым техническим и информационным ресурсам для выполнения услуг.
2.3.8. Назначить ответственного представителя для координации взаимодействия с Исполнителем и оперативного решения возникающих вопросов.
2.3.9. Обеспечивать своевременное предоставление обратной связи по промежуточным результатам оказания услуг.
2.3.10. Принимать участие в согласовании и утверждении планов и графиков выполнения услуг.

3. Порядок оплаты услуг в рамках публичной оферты

3.1. Стоимость услуг указывается в тарифах на Сайте Исполнителя и оплачивается Заказчиком в соответствии с выбранным тарифом.
3.2. Стоимость услуг фиксируется на дату оплаты или на дату выставления счёта Исполнителем и действует в отношении выбранной Заказчиком услуги или тарифа.
3.3. Окончательный расчет суммы к оплате производится после выбора Заказчиком конкретного пакета услуг. Исполнитель выставляет Заказчику счёт на оплату выбранной услуги или пакета услуг.
3.4. Моментом исполнения Заказчиком обязательства по оплате считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. В случае несвоевременной оплаты или её отсутствия Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг до момента полной оплаты стоимости услуг Заказчиком.
3.6. Возврат денежных средств Заказчику возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также при отказе от услуг до начала их оказания.
3.7. Заказчик вправе оплатить стоимость выбранной информационно-консультационной услуги или тарифа одним из следующих способов:
3.7.1. 100% предоплата до начала оказания услуг, с учетом выбранного Тарифа;
3.7.2. оплата услуг в рассрочку. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком Заказчику рассрочки, а также за отказ банка в ее предоставлении.
3.8. Оплата услуг производится Заказчиком путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и согласованным сторонами.

4. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств

4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящей Оферты в одностороннем порядке, направив Исполнителю уведомление об отказе от услуг на электронную почту Исполнителя, в согласованный рабочий чат или иным способом, позволяющим установить факт направления уведомления.
4.2. При отказе Заказчика от услуг, Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением настоящей Оферты.

4.3. Стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг определяется по фактически выполненному объёму работ, переданным материалам, проведённым встречам, подготовленным документам и иным результатам, предусмотренным выбранной услугой.
4.4. Излишне уплаченные Заказчиком денежные средства, при их наличии, возвращаются Заказчику на банковский счёт, с которого была произведена оплата, либо на иной банковский счёт, письменно указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты определения суммы возврата.
4.5. Если к моменту отказа от услуг стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов равна или превышает сумму, оплаченную Заказчиком, возврат денежных средств не производится.

5. Ответственность Сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ), а также иными нормативными правовыми актами.
5.2. Заказчик несет ответственность за несвоевременную оплату услуг Исполнителя в размере 0,1% от суммы платежа, подлежащего уплате, за каждый день просрочки, но не более 5% от общей стоимости Оферты. Данная мера предусмотрена статьей 395 ГК РФ, которая регулирует ответственность за неправомерное удержание чужих денежных средств.
5.3. Исполнитель несет ответственность за качество и сроки оказания услуг, а также за сохранение конфиденциальности информации, полученной в ходе выполнения услуг. Это включает в себя соблюдение Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", который регулирует обработку и защиту персональных данных.
5.4. В случае нарушения условий настоящей Оферты одной из Сторон, другая Сторона имеет право потребовать возмещения убытков, причиненных таким нарушением. Данное положение основано на статье 15 ГК РФ, согласно которой лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.
5.5. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте или в связи с ней, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине или инициативе Заказчика, Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора, а оставшаяся сумма подлежит возврату Заказчику.

6. Разрешение споров

6.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть в связи с настоящей Офертой или ее исполнением, путем проведения переговоров.
6.2. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, любая из Сторон вправе передать спор на разрешение в Суд общей юрисдикции.
6.3. Претензии, уведомления, заявления об отказе от услуг, документы и иные юридически значимые сообщения могут направляться Сторонами по электронной почте, в согласованном рабочем чате, через мессенджер, заказным письмом, курьерской службой либо иным способом, позволяющим установить отправителя, получателя, содержание и дату направления сообщения. Стороны признают юридическую силу сообщений, документов, сканов, файлов, ссылок, актов, отчётных документов и уведомлений, направленных по адресам электронной почты, номерам телефонов, аккаунтам в мессенджерах и иным контактам, указанным Заказчиком при обращении, оплате или в процессе оказания услуг. Сообщение считается полученным Заказчиком с момента его доставки в согласованный канал связи, если Заказчик не докажет, что сообщение не было получено по причинам, не зависящим от него.
6.4. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и дать письменный ответ в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента получения претензии.
6.5. Если Стороны не смогут прийти к соглашению, спор подлежит разрешению в судебном порядке в течение 20 дней с даты подачи искового заявления в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Судебные расходы, включая государственную пошлину, расходы на оплату услуг представителей и прочие расходы, связанные с рассмотрением дела в суде, относятся на сторону, проигравшую спор.
6.7. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. В случае противоречия положений настоящей Оферты действующему законодательству применяются нормы законодательства Российской Федерации.
6.8. Если спор рассматривается в судебном порядке, стороны обязуются предоставлять друг другу все необходимые документы и информацию, касающуюся предмета спора.
6.9. Решение суда, вступившее в законную силу, обязательно для исполнения обеими сторонами и не подлежит пересмотру, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

7. Форс-мажор

7.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное невыполнение любой из своих обязанностей, если невыполнение будет являться прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, пандемии, забастовки, правительственные постановления, запрещающие деятельность, аварии, сбои в работе компьютерных систем, отсутствие электроэнергии или других ресурсов, а также другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
7.2. Если любое из вышеуказанных обстоятельств непосредственно влияет на возможность исполнения обязательств по настоящей Оферте, срок исполнения этих обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства.
7.3. Если какие-либо обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящей Оферте и ни одна из сторон не будет иметь никаких обязательств перед другой Стороной в связи с этим.
7.4. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по независящим от нее причинам, обязана немедленно известить другую Сторону о наступлении и прекращении действия обстоятельств форс-мажора.
7.5. Подтверждение наличия обстоятельств форс-мажора должно быть представлено соответствующей уполномоченной организацией.

8. Порядок изменения и расторжения Оферты

8.1. Любые изменения и дополнения к настоящей Оферте имеют силу только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами, за исключением случаев, когда Исполнитель вносит изменения в одностороннем порядке в соответствии с пунктом 1.9 настоящей Оферты.
8.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута:
8.2.1. По взаимному согласию Сторон.
8.2.2. В одностороннем порядке каждой из Сторон при условии направления письменного уведомления другой Стороне не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
8.2.3. По решению суда в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при существенном нарушении условий Оферты одной из Сторон.
8.3. Расторжение настоящей Оферты не освобождает Стороны от обязательств по погашению задолженности, возникшей до даты расторжения, а также ответственности за нарушения, совершенные до даты расторжения.
8.4. Приложения к настоящей Оферте являются ее неотъемлемой частью.

9. Персональные данные

9.1. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на сбор, хранение, использование, передачу и обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения обязательств по настоящей Оферте.
9.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
9.3. Исполнитель обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.4. Заказчик имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
9.5. Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно и может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на права и обязанности сторон, возникшие до его отзыва.
9.6. Исполнитель гарантирует, что персональные данные Заказчика не будут использованы для рассылки рекламной информации или в маркетинговых целях без явного согласия Заказчика.
9.7. Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам только для целей, указанных в настоящей Оферте, и только тем третьим лицам, которым такая передача разрешена законодательством Российской Федерации.
9.8. Защита персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе с учетом положений статьи 14 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все объекты интеллектуальной собственности, создаваемые Исполнителем в рамках исполнения обязательств по настоящей Оферте, являются исключительной собственностью Исполнителя и используются Заказчиком на условиях простой (неисключительной) лицензии, если иное не предусмотрено отдельным соглашением между Сторонами.
10.2. Исполнитель обладает всеми правами на любые результаты интеллектуальной деятельности, созданные им при исполнении обязательств по настоящей Оферте. Заказчик признает и соглашается с тем, что никакие авторские права, патенты, товарные знаки, коммерческая тайна или иные права интеллектуальной собственности не передаются Заказчику автоматически и что все права на интеллектуальную собственность и результаты интеллектуальной деятельности остаются за Исполнителем.
10.3. Заказчик не имеет права использовать объекты интеллектуальной собственности Исполнителя каким-либо образом, не предусмотренным настоящей Офертой, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10.4. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности переходят к Заказчику только в случае заключения дополнительного соглашения между Сторонами, которое определяет объем передаваемых прав и порядок их использования.
10.5. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении всей информации, полученной от Заказчика в ходе исполнения обязательств по настоящей Оферте.
10.6. Все споры и разногласия, возникающие в связи с нарушением прав интеллектуальной собственности или использованием объектов интеллектуальной собственности в рамках настоящей Оферты, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.Использование отзывов

11.1. Клиент соглашается, что его отзыв, предоставленный Исполнителю в любой форме (письменной, устной, в мессенджере, по электронной почте и т.д.), может быть использован Исполнителем в маркетинговых и информационных целях, включая размещение на сайте, в социальных сетях, в рекламных материалах и других публичных источниках.
11.2. Отзыв может быть использован с указанием имени Клиента, если иное не оговорено сторонами дополнительно.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта представляет собой полное соглашение между Сторонами в отношении его предмета и заменяет собой все предыдущие соглашения и договоренности между Сторонами, относящиеся к данному предмету.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.4. Любые изменения и дополнения к настоящей Оферте имеют силу только в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
12.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты становится недействительным или утрачивает силу, остальные положения остаются в силе и продолжают действовать без изменений.
12.6. Все уведомления, сообщения и другие документы, направляемые Сторонами друг другу в связи с исполнением настоящей Оферты, должны быть оформлены в письменной форме, если иное не установлено настоящей Офертой.
12.7. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель:

Федотова Вера Александровна

 ИНН: 590614076411